رهبران متفاوتاند. دنبالهروها متفاوتاند. همردهها متفاوتاند. برای همین تجربه رهبری برای هرکسی متفاوت است. ظرافتهایی در رهبری هست که هرکسی باید برای خودش کشف کند آنچه رهبری را اینقدر دشوار میکند سروکار داشتن با آدمهاست و آدمها عجیبوغریباند. عجیبترین فردی هم که رهبر باید با او سروکار داشته باشد، خودش است. بااینحال، حتی آدمهای عجیب هم الگویی دارند؛ رفتار انسان از الگوهایی تبعیت میکند. اگر بتوانید این الگوها را تشخیص بدهید، میتوانید نحوۀ احتمالی پدیدار شدن مسائل و اثرگذاریشان بر آدمها را پیشبینی کنید. رهبر باید استراتژیها و تاکتیکهای لازم برای رهبری را بداند؛ برخی از این نکات عبارت است از رعایت احترام زیردستان، نحوه مربیگری برای زیردستان، خوشبین و درعین حال واقعبین بودن، تواضع داشتن، به اندازه صحبت کردن، برقراری روابط مطلوب با زیردستان، نحوه بهبود عملکرد رهبران، اطلاع رهبر از قابلیتهای زیردستان خود و جلب اعتماد آنها و… این کتاب در مورد همین مسائل است. سرنخهای یادگیری رهبری دستورالعملی میدانی است که به رهبران کمک میکند همان کاری را انجام بدهند که باید یعنی رهبری کردن.